注意事项:
①本品的保洁服务仅适用于正常住房居住的钟点工服务，不适用于租房新房开荒保洁、长期无人居住等类别的房屋，别墅、复式、自建房请咨询后台客服定制专属服务。
②本品的保洁服务服务范围包括卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台、附属间、浴室推拉门、家具内侧、家电表面(拆洗家电需专业师傅上门)、床下沙发下(清洁工具能扫到的情况下)。地面、墙面、物体表面的打扫以及简单的家务整理工作。不包含双面玻璃、家具底部背面及家具内部、天花板、吊灯、吊扇、贵重物品、易碎品、宠物毛发、古董字画等清洁工作！
③家有宠物(如猫咪、狗狗等)、蚊虫滋生地带、极有楼梯，需要业主额外支付钟点工服务的单项或多项费用，30元/项。
④室内卫生状况、建筑面积大小、业主选择的时长批次、以及业主打扫要求程度的不同等原因，都可能导致服务时间内无法完成服务。为保证服务质量，如"超时"请及时联系客服，钟点工超时(不包含下雨)后需范围内，避免给业主造成不必要的损失。
⑤为避免服务人员拖延时间、物品丢失或物品损坏等情况的发生，请您保洁过程中需要业主在场，打扫顺序由签到、有主到次、不分区域。有问题及时联系客服，如发生丢损，请检查确认，业主不在家尽量不要让服务人员将垃圾带走，避免无法找回物品。如打扫中途业主不在现场，建议业主在打扫结束之前回家验收，或者由服务人员拍摄小视频发给业主，业主同意后服务人员离场，视为服务结束。
⑥部分偏远区域服务人员紧张，建议提前1天预约，服务人员携带工具，清洁剂威猛先生、洁厕灵、洗洁精等消耗品需要业主自备(由于每家房屋情况不同，为了您的服务体验更好，建议业主与客户人员明确您的重点清洁需求以及家庭的实际情况)！
⑦为保障客户权益，服务人员上门服务后30分钟内发现服务人员有欺诈等情况，可以与商家及家政400官方热线进行沟通更换服务人员！
⑧预约前可免费取消，预约后用户发起的退款需商家审核，服务完成后退款需联系商家